Ангарск

Сервисный центр:
Адрес: Ангарск, 13-й микрорайон, 33
Телефон: +7 (964) 353-00-71
Режим работы: вторник-суббота: 10:00 - 19:00 (перерыв 13:00 - 14:00); воскресенье, понедельник - выходные

Братск

Часовая мастерская:
Адрес: Братск, ул. Янгеля, 120, ТЦ "Байкал", пав. 22
Телефон: +7 (3953) 388-398
Режим работы: вторник-суббота: 11:00 — 19:30; воскресенье, понедельник — выходные

Владивосток

Сервисный центр:
Адрес: Владивосток, ул. Светланская, 23 (арка во внутренний двор)
Телефон: +7 (9140) 71-71-05, +7 (4232) 60-85-43
Режим работы: вторник-суббота: 10:00 — 19:00, без перерывов и выходных
Часовая мастерская:
Адрес: Владивосток, пр-т 100 лет Владивостоку, 57г, 1 этаж
Телефон: +7 (4232) 650-879
Режим работы: ежедневно 10:00 — 19:00, перерыв 14:00 — 15:00

Иркутск

Часовая мастерская №1:
Адрес: Иркутск, ул. Богдана Хмельницкого, 1 (вход с ул. Карла Маркса)
Телефон: +7 (3952) 588-114
Режим работы: 10:00 — 20:00, без перерывов и выходных
Часовая мастерская №2:
Адрес: Иркутск, ул. Литвинова, 17, ТЦ "Торговый комплекс", пав. 114
Телефон: +7 (3952) 588-115
Режим работы: 10:00 — 20:00, без перерывов и выходных
Часовая мастерская №3:
Адрес: Иркутск, ул. Верхняя Набережная, 10, ТРЦ "Комсомолл", пав. "Подарки"
Телефон: +7 (3952) 588-711
Режим работы: 10:00 — 22:00, без перерывов и выходных
Швейцарский сервисный центр Luxe:
Адрес: Иркутск, ул. Богдана Хмельницкого, 1Б
Телефон: +7 (3952) 588-110
Режим работы: 10:00 — 20:00, без перерывов и выходных

Находка

Квик-сервис:
Адрес: Находка, пр-т Мира, 6
Телефон: +7 (914) 692-57-76
Режим работы: 10:00 — 19:00; понедельник, вторник - выходной

Улан-Удэ

Часовая мастерская №2:
Адрес: Улан-Удэ, ул. Балтахинова, 15, ТЦ "Galaxy", офис 443
Телефон: +7 (964) 409-80-05
Режим работы: 10:00 - 20:00, без перерыва и выходных

Уссурийск

Квик-сервис:
Адрес: Уссурийск, ул. Чичерина, 70
Телефон: +7 (984) 193-37-52
Режим работы: 10:00 — 19:00; понедельник, вторник - выходной

Хабаровск

Сервисный центр:
Адрес: Хабаровск, ул. Ленинградская, 23, офис 22
Телефон: +7 (4212) 381-749
Режим работы: пн-пт: 10:00 — 19:00; сб-вс: 10:00 — 17:00
Квик-сервис:
Адрес: Хабаровск, ул. Карла Маркса, 91, ТЦ «Большая Медведица», 2 этаж
Телефон: +7 (4212) 463-164
Режим работы: вторник-суббота: 10:00 — 19:00; понедельник, воскресенье - выходной

Чита

Часовая мастерская:
Адрес: Чита, ул. Чкалова, 149, ТЦ "Ликерка-Плаза", офис 12
Телефон: +7 (3022) 245-670
Режим работы: 10:00 - 19:00, без перерыва и выходных

Южно-Сахалинск

Сервисный центр:
Адрес: Южно-Сахалинск, п/р Хомутово, ул. 2 Центральная, 1Б, ТРК "Сити Молл"
Телефон: +7 (4242) 227-383

Якутск

Часовая мастерская:
Адрес: Якутск, ул. Аммосова, 6/2, ТЦ "Милан"
Телефон: +7 (9681) 556-400, +7 (9681) 555-990
Режим работы: 10:00 — 19:00, перерыв 13:00 — 14:00, выходные: пятница, суббота

виды услуг

Категории сложности часов

Если нужного бренда нет в списке, то уточните категорию по телефонам сервисных центров (см.выше). На бренды со значком * могут быть отдельные прайсы на услуги, уточняйте в сервисном центре вашего города.
Бренды от А до Z (в скобках указаны категории сложности часов):

  • 33 Element (2)

  • Adriatica (3)

  • Alfex (2)

  • Anna Klein (2)

  • Apella (3)

  • Appella Gold (3)

  • Appetime (2)

  • Armand Nicolet (4)

  • Audemars Piguet (6)

  • Auguste Reymond (4)

  • Aviator (3)

  • Balmain (5)*

  • Baume&Mercier (4)

  • Bell&Ross (6)

  • Bering (2)

  • Blancpain (6)

  • Blauling (2)

  • Bovet (6)

  • Breguet (6)

  • Breitling (6)

  • Bulova (3)

  • Bvlgary (6)

  • CFB (6)

  • Calvin Klein (3)*

  • Candino (3)

  • Cartier (6)

  • Casio (2)

  • Casio (prem) (4)

  • Cerruti (3)

  • Certina (3)*

  • Chanel (5)

  • Charm (2)

  • Charmex (2)

  • Chaumet (6)

  • Chopard (6)

  • Christian Dior (5)

  • Chronoswiss (5)

  • Citizen (3)

  • Concord (6)

  • Continental (3)

  • Corum (6)

  • Cover (3)

  • DKNY (2)

  • Daniel Roth (6)

  • Danish Design (2)

  • Diesel (2)

  • Dolce&Gabbana (3)

  • Dubey&Schaldenbrand (5)

  • Ebel (5)

  • Eberhard (5)

  • Ecco (2)

  • Edox (4)

  • Elle (2)

  • Elysee (2)

  • Emporio Armani (3)

  • Enicar (4)

  • Escada (3)

  • Essence (3)

  • Eterna (5)

  • F. Gatien (2)

  • Fashion (1)

  • Fendi (5)

  • Festina (3)

  • Flik Flak (2)

  • Fortis (4)

  • Fossil (2)

  • Frank Muller (6)

  • Frederique Constant (4)

  • GF Ferre (Gianfranco Ferre) (3)

  • Gc (3)

  • Geneve (4)

  • Gerald Genta (6)

  • Girard-Perrеgaux (6)

  • Glashutte (6)

  • Gold time (3)

  • Graham (6)

  • Gryphon (3)

  • Gucci (4)

  • Guess (2)

  • Haas&Cie (2)

  • Hamilton (4)*

  • Hermle (3)

  • Hublot (6)

  • Hugo Boss (3)

  • Hysek (6)

  • IWC (6)

  • Invicta (3)

  • Jacques Lemans (2)

  • Jaeger-LeCoultre (6)

  • Jorg Hysek (6)

  • Just Cavalli (3)

  • Kenneth Cole (3)

  • Kolber (3)

  • Laros (1)

  • Le Chic (2)

  • Longines (4)*

  • Lorenz (4)

  • Louis Erard (4)

  • Louis Vuitton (6)

  • Lowell (1)

  • Lucky Kids (1)

  • Maurice Lacroix (4)

  • Michael Herbelin (4)

  • Michael Kors (3)

  • Mido (4)*

  • Montblanc (5)

  • Morgan (2)

  • Moschino (3)

  • Movado (3)

  • Nexxen (2)

  • Nina Ricci (4)

  • Omax (1)

  • Omega (5)*

  • Orient (2)

  • Oris (4)

  • Panerai (6)

  • Parmigiani (6)

  • Patek Philippe (6)

  • Paul Nickel (4)

  • Paul Picot (4)

  • Perrelet (6)

  • Philip Laurence (2)

  • Piaget (6)

  • Pierre Cardin (2)

  • Pierre Lannier (2)

  • Platinor (2)

  • Porsсhe Design (4)

  • Q&Q (1)

  • Rado (5)*

  • Raymond Weil (4)

  • Roamer (3)

  • Roberto Cavalli (3)

  • Rodania (3)

  • Roger Dubuis (6)

  • Rolex (6)

  • Romanoff (2)

  • Romanson (2)

  • Sauvage (3)

  • Sector (3)

  • Seiko (3)

  • Seiko (prem) (4)

  • Sekonda (2)

  • Skagen (2)

  • Storm (3)

  • Stuhrling (3)

  • Swarovski (3)

  • Swatch (2)

  • Swiss Military (3)

  • TAG Heuer (5)

  • TechnoMarine (3)

  • Thomas Earnshaw (3)

  • Timberland (4)

  • Timex (2)

  • Tissot (3)*

  • Titoni (4)

  • Tudor (5)

  • Ulysse Nardin (6)

  • Vacheron Constantin (6)

  • Valentino (3)

  • Van der Bauwede (6)

  • Versace (4)

  • Victorinox (3)

  • Wenger (3)

  • Zenith (6)

  • Адамас (2)

  • Анлина (2)

  • Восток (1)

  • Гамма (2)

  • Заря (1)

  • Золотое Время (2)

  • Луч (1)

  • МакТайм (2)

  • Минутка (1)

  • Ника (2)

  • Отечественные золотые часы (2)

  • Победа (1)

  • Полёт (2)

  • Радуга (1)

  • Рекорд (1)

  • Слава (1)

  • Смешарики (1)

  • Спутник (1)

  • Старый Век (2)

  • Тик-Так (1)

  • Чайка (1)

  • Штурманские (2)

  • Яшма (2)

Если нужного бренда нет в списке, то уточните категорию по телефонам сервисных центров (см.выше).

Стоимость услуг

Диагностика

ADM
Наименование работ/услуг Категории сложности (см. таблицу выше) и Стоимость работ, в рублях
1 2 3 4 5 6
Диагностика часов - 360 420 600 1200 1800
Определение подлинности часов - - 600 720 900 1200
Составление технического заключения - 720 720 1200 1500 2200

Основания удорожания работ/услуг (дополнительно к установленной стоимости работы/услуг):

  • — Срочный ремонт в течение трёх суток: 50%

  • — Часы в корпусе драгметалла или инкрустированы драгоценными камнями: 40%

  • — Механизм со следами коррозии: 50%

  • — Механизм с нестандартным извлечением: 30%

  • — Часы с механизмом ЕТА 2000-1: 30%

Описание услуг:

Диагностика часов производится в установленные сроки часовым мастером (от 2 до 10 дней).

Определение подлинности часов производится только по письменному запросу на имя руководителя. При отсутствии письменного запроса заключение оговаривается в устной форме и основывается на знаниях и опыте часового мастера.

Техническое заключение юридической силы не имеет. Заключение содержит обоснование выводов и разъяснения. Заключение основывается на знания и опыт часового мастера.


Мелкий ремонт часов

ADM
Наименование работ/услуг Категории сложности (см. таблицу выше) и Стоимость работ, в рублях
1 2 3 4 5 6
Замена замка застёжки 120 420 570 720 1200 1800
Замена шпильки 100 120 120 180 240 300
Замена элемента питания (работа, без стоимости эл.питания)* 240 420 480 720 1100 1300
Настройка часов - 360 420 480 550 600
Нестандартная установка ремня 120 180 300 360 420 600
Обнуление хронографа - 240 300 360 420 500
Проверка на герметичность** 120 240 360 420 480 840
Проверка точности хода 60 180 420 420 420 420
Размагничивание - 180 420 420 420 420
Регулировка браслета 120 180 420 480 600 840
Регулировка точности хода 420 1000 1100 1300 1800 2400
Установка ремня, браслета клиента 120 240 300 360 420 600
Установка ремня, приобретенного в нашей компании 0 0 0 0 0 0
Фиксация логотипа, метки, постановка стрелки (за 1 шт) 180 360 720 1050 1400 2800

Описание услуг:

  • — Гарантия на выполненную работу не предоставляется.

  • — Стоимость запасных частей в стоимость работы/услуги не включается.

  • — Гарантия на замену элементов питания составляет 24 месяцев.

* Замена элемента питания включает в себя услуги:

  1. Нанесение силикона на прокладку задней крышки.

  2. Проверка на герметичность.

  3. Проверка точности хода (для механических часов).

** Сервисный центр не несёт ответственности за разрушение стекла и других деталей (стрелки, циферблата и т.п.) часов при проверке на герметичность под давлением.


Частичное сервисное обслуживание

ADM
Наименование работ/услуг Категории сложности (см. таблицу выше) и Стоимость работ, в рублях
1 2 3 4 5 6
Восстановление герметичности (без гарантии на работу механизма) 480 900 1800 2400 4200 6000
Замена заводной головки или кнопки 300 600 900 1300 3000 3600
Замена конденсатора - 540 720 960 1300 -
Замена механизма
300 600 1200 2400 3600 -
Замена круглого минерального стекла*
480 840 1050 1600 2300 3300
Замена фигурного минерального стекла*
540 1050 1300 1900 2400 3600
Замена круглого сапфирового стекла*
- 780 1560 2100 2580
4300
Замена фигурного сапфирового стекла*
- 960 1800 2500 2700 4800
Работы с механизмом (15 – 20 мин)
240 480 1020 1500 2800 3850
Ремонт браслета
240 420 780 930 1260 1400

Описание услуги:


  • - Сервисный центр не даёт гарантию на ход часов после замены разбитого стекла без последующего обслуживания механизма, поскольку через края циферблата и окно даты в механизм могут попасть мелки осколки стекла

  • - Сервисный центр не гарантирует герметичность часов после замены стекла на не оригинальное, а также, если один из нижеперечисленных элементов часов, обеспечивающий герметику, нарушен: прокладка задней крышки, задняя крышка, кнопки, прокладки кнопок, заводная коронка, футор

  • - Гарантия на выполненную работу составляет 12 месяцев

  • - Стоимость запасных частей в стоимость работы/услуги не включается

*Замена стекла включает в себя:

  • - удаление разбитого и старого стекла

  • - подготовка корпуса часов к установке нового стекла

  • - индивидуальный подбор стекла по корпусу часов

  • - установка и фиксация нового стекла в корпусе с гарантией фиксации


Полное сервисное обслуживание (репассаж)

ADM
Наименование работ/услуг Категории сложности (см. таблицу выше) и Стоимость работ, в рублях
1 2 3 4 5 6
Обслуживание механических часов 960 1800 3600 7200 12000 от 14000
Обслуживание механического хронографа - 3000 14400 19200 от 18000 от 18000
Обслуживание кварцевых часов 780 1440 3000 7800 10800 от 12000
Обслуживание кварцевого хронографа
- 3000 7200 9600 14400 от 18000
Обслуживание кварцевого хронографа типа автокварц
- - 6000 - - -
Обслуживание сложного механического хронографа (с накладным модулем)
- - - от 30000 от 30000 от 30000

Описание услуги:


Гарантия на выполненную работу составляет 12 месяцев.

Стоимость запасных частей, деталей в стоимость работы/услуги не включается.

В стоимость полного сервисного обслуживания входят следующие виды работ:

  • -Разборка механизма на составляющие части, чистка, смазка, сборка настройка точности хода и проверка функционирования механизма

  • -При необходимости замена заводной головки, кнопок, прокладок, элемента питания, стрелок

  • -Восстановление герметичности с заменой необходимых деталей

  • -Восстановление внешнего вида

  • -Окончательная техническая и эстетическая проверка в соответствии с техническими требования производителя

Рекомендации для проведения полного сервисного обслуживания (репассажа): для механических часов — не реже 1 раза в 2 года, для кварцевых часов — 1 раз в 3-5 лет. Репассаж включает в себя:

  1. полную разборку часового механизма

  2. мойку часового механизма в машине специальным раствором

  3. замену неисправных деталей

  4. смазку часов

  5. сборку часов

  6. наладку и регулировку часового механизма в соответствии с требованиями производителя

  7. проверку герметичности часов


Восстановление внешнего вида часов

ADM
Наименование работ/услуг Категории сложности (см. таблицу выше) и Стоимость работ, в рублях
1 2 3 4 5 6
Чистка браслета и корпуса ультразвуком 500 750 1500 2000 2500 от 3000
Полировка пластикового стекла 250 400 - - - -
Полировка корпуса в один тон 750 1200 3000 5000 8500 от 10000
Полировка корпуса в два тона
- - 4000 6000 9000 от 12000
Полировка браслета в один тон
750 1500 3000 5000 8000 от 10000
Полировка браслета в два тона
- 1800 3500 5500 8500 от 12000
Чистка корпуса ультразвуком, восстановление герметичности
900 1500 2000 3000 4000 от 5000

Описание услуги:


Гарантия на выполненную работу не предоставляется

Основания удорожания работ/услуг (дополнительно к установленной стоимости работы/услуг):

  • - Срочной ремонт в течении трёх часов – 50%

  • - За сложность (биколор) – 50%


Восстановление внешнего вида ювелирных изделий

ADM
Наименование работ/услуг Вес и стоимость работ, в рублях
до 10 г свыше 10 г свыше 20 г
Полировка изделий 585-й пробы 600 1800 3000
Полировка изделий 750-й пробы 850 2500 4200
Покрытие родием (белое золото) 2100 4300 -
Покрытие родием (платина)
2400 4800 -

Описание услуги:

Гарантия на выполненную работу не предоставляется

Основания удорожания работ/услуг (дополнительно к установленной стоимости работы/услуг):

  • - Срочной ремонт в течении трёх часов – 50%

  • - За сложность (биколор) – 50%


Прайс-лист по обслуживанию оптики ООО «Привилегия»

ADM

Услуга

Цена, руб.

Установка винта

100,00

Установка гайки

100,00

Вставка выпавших линз

100,00

Замена носоупора

200,00

Ультразвуковая чистка

150,00

Замена наушника

200,00

Заменить наконечник заушника

100,00

Вклеить стразу

100,00

Выправка оправы

500,00

Установка линзы в оправу клиента

600,00


Гарантия

Только оригинальные товары с официальной гарантией производителя:

Все товары, приобретаемые в нашей компании, имеют сертификат соответствия и являются оригинальными.

На все товары предоставляется гарантия производителя, указанная в гарантийных талонах.

Гарантийное обслуживание и ремонт:

Пункты приема-выдачи часов на сервисное обслуживание находятся в 15 городах России.

Гарантийные условия

  • В период гарантии, при выполнении условий указанных выше оказывается ремонт бесплатно в следующих случаях:

    • — произошла остановка часов, не связанная с расходованием ресурса элемента питания;

    • — точность хода не соответствует техническим характеристикам, указанным в паспорте часов;

    • — дата календаря не переводится или переводится со смещением цифры в окошке даты календаря.

    Т.е. гарантия распространяется только на механизм часов при условии правильной иэксплуатации, и не распространяется на остальные детали часов (см. список ниже).

    Продавец гарантирует исправную работу изделия только при условии полного соблюденитребований, описанных в инструкции по эксплуатации.

  • Продавец гарантирует исправную работу изделия только при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.

  • Гарантийный срок устанавливается заводом изготовителем и прописывается в паспорте часов.

  • Начало гарантийного срока эксплуатации исчисляется со дня продажи часов через розничную торговую сеть. Гарантией считается действительной при правильном заполненном гарантийном талоне с указанием даты продажи артикула, индивидуального номера часов и наличии штампа торгующей организации.

  • Изделие должно использоваться в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации.

  • Гарантийный ремонт осуществляется в специализированных гарантийных мастерских производителя, адреса гарантийных мастерских приводятся в паспорте на изделие.

  • Допускается разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Гарантия не распространяется на элемент питания. Профилактическая чистка и смазка механизма не входят в гарантийное обслуживание.

Возврат товара

  • Часы надлежащего качества(не подошли по размеру, форме, фасону, габариту и т.д.), приобретенные в магазине, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

  • Часы с неисправностью (до 15 дней со дня передачи товара): при подтверждении производственного недостатка возможен гарантийный ремонт, замена на аналогичный товар или возврат.

  • Часы с неисправностью (после 15 дней со дня передачи товара): Возврат или замена возможны только в следующих случаях:
    — При обнаружении существенного (неустранимого) недостатка товара;
    — При нарушение сроков устранения производственного недостатка товара (45 дней);
    —При невозможности использования товара в течение гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    При обнаружении устранимого производственного недостатка, возможен только гарантийный ремонт.

    Ссылки на законы:
    — Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 в ред. от 27.05.2016
    — Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1, статья 25 и 18
    — Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (пункт 11), утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55

Гарантия не распространяется

  • Детали часов, на которые не распространяется гарантия:

    • — элемент питания,

    • — ремешок,

    • — браслет,

    • — упаковку,

    • — корпус,

    • — стекло,

    • — циферблат,

    • — переводную головку,

    • — кнопки,

    • — съемные ушки.

  • Элемент питания

    является расходным материалом, который устанавливается в момент изготовления часов и подлежит замене за счет покупателя. Работа по замене элемента питания осуществляется по условиям производителя, указанным в гарантийном талоне.
  • Гарантия не распространяется если:

    • — часы использовались в условиях оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки, сильное магнитное поле и т.д.);

    • — часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской;

    • — часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность, часы имеют царапины или другие повреждения говорящие, о попытках вскрытия);

    • — артикул или индивидуальный номер часов не совпадает с информацией указанной в данном гарантийном талоне;

    • — в гарантийном талоне сделаны какие-либо самостоятельные изменения (дополнения, исправления);

    • — часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (грубые царапины на корпусе или стекле, стекло вылетело или разбилось, отсутствие переводной головки вследствие лома переводного вала, слетели стрелки, разрыв и растяжение деталей, отрыв ушек корпуса и т.п.);

    • — повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации;

    • — повреждения вызваны воздействиями стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред и т.п.

  • Профилактическая чистка и смазка механизма не входят в гарантийное обслуживание.

Реквизиты

Юридический и фактический адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Богдана Хмельницкого, 1, литер Б, оф.54
Почтовый адрес: 664003, г. Иркутск, а/я 310
ОГРН 1173850047018
ИНН 3808202589
КПП 380801001
ОКПО 22555030
Банк ВТБ (ПАО) г. Новосибирск, филиал № 5440
р/с 40702810420110000160
к/с 30101810450040000719
БИК 045004719

ООО "Тайм Визард", сеть часовых сервисных центров
Телефон: 8 (3952) 580-011