Сервисный центр

Услуги по обслуживанию часов

Сервисный центр "Тайм Визард" оказывает полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию часов любых категорий сложности.

Услуги по обслуживанию часов

ПОЛНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В процессе эксплуатации часы подвергаются различным внешним воздействиям, в результате чего надежность, заложенная в них при конструировании и производстве, снижается из-за возникновения различных неисправностей. Следует обратить внимание на тот факт, что используемые ежедневно часы работают без перерыва 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Часы, как и любой высокоточный прибор, должны регулярно проходить сервисное обслуживание, чтобы они продолжали идеально функционировать.

Что входит в стоимость работ?

— открытие часов, изъятие механизма и разборка его на детали,

— часовой механизм разбирают и каждую его деталь промывают в ультразвуковом аппарате ELMA Elmasolvex RM специальными растворами,

— проверка каждого компонента часового механизма, выяснение, какие детали требуют замены,

— использование только фирменных запчастей от производителя тщательный осмотр часового корпуса и браслета после очистки сборка корпуса с заменой всех уплотнителей и прокладок,

— тестирование корпуса на герметичность,

— тестирование показателей точности хода. 

Когда проводить?

Согласно технической документации производителя сервисное обслуживание рекомендуется производить для кварцевых часов раз в пять лет, для механических часов раз в три года с учётом соблюдения всех правил эксплуатации и носки в естественной среде.

Услуги по обслуживанию часов

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В сети часовых салонов «Золотое Время» представлены только оригинальные наручные часы разных марок, которые сопровождаются гарантией сервисных центров на период от 6-ти до 24-х месяцев со дня покупки. Гарантийное обслуживание производится опытными высококвалифицированными специалистами в авторизованных сервис центрах «Тайм Визард». При покупке часов в фирменных магазинах покупатель вместе с товаром получает гарантийный талон. Это документ, в котором указан период, в течение которого продавец гарантирует исправную работу изделия, либо, при обнаружении дефектов, возникших по вине изготовителя, обязуется устранить их бесплатно.

Важно!

Замена элемента питания в период гарантийного срока осуществляется в соответствии с гарантийной политикой производителя.

Нужно ли платить за гарантийное обслуживание?

Гарантийное обслуживание предоставляется бесплатно при соблюдении правил эксплуатации и если установлено, что недостаток возник не по вине потребителя, а вследствие конструктивных или производственных причин изготовителя, продавца.

Когда проводить?

Гарантийное обслуживание производится при действующей гарантии на изделие, при наличии гарантийной документации, при возникновении неисправностей в работе связанных с производством.

Услуги по обслуживанию часов

ПРОВЕРКА МЕХАНИЧЕСКИХ ЧАСОВ

Механические часы состоят из нескольких крупных узлов. В процессе эксплуатации в каждом из этих узлов могут возникать различного рода неисправности, значительную часть которых можно диагностировать, не вскрывая часов с помощью современных приборов, таких как Witschi Chronoscope S1, Watch Expert 2 и других. Данные приборы являются многофункциональными комплексами для проверки механических часов.

Что входит в стоимость работ?

— диагностика среднесуточной точности хода согласно стандартам качества,

— диагностика работа колёсной системы,

— установленные степени загустевания смазки,

— выявление ряда других неисправностей механического механизма.

Как часто нужно проводить?

Проводить проверку механических часов стоит не реже, чем 1 раз в год.

Услуги по обслуживанию часов

ПРОВЕРКА КВАРЦЕВЫХ ЧАСОВ

Кварцевые наручные часы долговечны, но их механизмы тоже выходят из строя. В них желательно менять смазку и удалять мелкие частицы и пыль, чтобы они не оседали на катушке индуктивности и не мешали работе стрелок. Со временем кварцевый резонатор изнашивается, и падает точность хода. Если в часах долго не менять батарейку, она окислится вместе с микросхемой, которую в этом случае нужно чистить или полностью менять. Проверка кварцевых часов осуществляется с помощью приборов WITSCHI NEW TECH HANDY II, WITSCHI NEW TECH HANDY и других.

Что входит в стоимость работ?

— проверка тактовой частоты схемы часов,

— проверка точность хода,

— проверка потребления тока часов,

— измерение электрического сопротивления,

— измерение напряжения батарейки под нагрузкой.

Как часто нужно проводить?

Проверку кварцевых часов в сервисном центре стоит осуществлять не реже 1 раза в 2 года.

Услуги по обслуживанию часов

ПРОВЕРКА ЗАПАСА ХОДА

В сервисном центре «Тайм Визард» с помощью цикломата (циклотеста) ELMA Cyclomat проверяются часы с автоподзаводом на запас и точность хода. В момент послеремонтной проверки, путем имитации носки часов, прибор вращает установленные на специальные фиксаторы, часы, тем самым не ослабляется заведенная пружина. По истечении необходимого времени, часы снимаются и проверяются на точность хода.

Что входит в стоимость работ?

— установка точного аналогового и цифрового времени,

— диагностика часов на приборе в разных положениях,

— ежедневное отслеживание показаний запаса хода с момента завода,

— изучение полученных результатов проверки.

Как часто нужно проводить?

Проверка запаса хода проводится в случаях нарушения точности хода или периодической остановки.

Услуги по обслуживанию часов

ЗАМЕНА ЭЛЕМЕНТА ПИТАНИЯ

Если вы стали замечать некоторые странности в работе ваших часов, например, часы стали заметно отставать, секундная стрелка неравномерно двигается или стрелки перепрыгивают сразу через несколько делений - значит, батарейка ваших часов скоро прекратит работать, и ее пора заменить.

Важно!

Мнение о том, что это простая задача, с которой можно справиться домашних условиях - ошибочно! Ведь для замены батарейки необходимо правильно вскрыть корпус, не повредив элементы механизма и электроники и защитный герметичный контур. После замены батарейки следует правильно закрыть часы, что чаще бывает сложней их открытия. Неверное закрытие крышки впоследствии приводит не только к попаданию в часы влаги, но и к быстрому окислению часов. Также к окислению, протеканию батарейки часов и последующему разрушению механизма приводит установка некачественных дешевых часовых батареек.

Что входит в стоимость работ?

— первичная диагностика состояния и работоспособности механизма,

— проверка заряда старой батарейки,

— установка новой батарейки,

— обработка влагозащитных прокладок (уплотнителей) специальной силиконовой смазкой,

— вскрытие и закрытие корпуса в стерильных условиях,

— экспресс-проверка герметичности корпуса часов,

— настройка часов.

Как часто нужно проводить?

В среднем через 2-3 года после приобретения новых кварцевых часов в них приходится менять батарейку.

УСЛУГИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЧАСОВ

проверка на герметичность

Попадание влаги - одна из наиболее распространенных причин, приводящих к поломке часов. Проверка на герметичность - процедура выявления соответствия часов указанным водозащитным характеристикам. В сервисных центрах тест на герметичность проводится двумя способами: «сухим» и «мокрым». Вся процедура занимает не более 5-7 минут, проверка в сервисном центре «Тайм Визард» проходит на приборе Proofmaster S, WITSCHI ALC2000, либо аналогичных. Они позволяют проверять любые часы на герметичность по стандартам от WR до WR-200.

Что входит в стоимость работ?

— проверка герметичности корпуса на приборе по всем стандартам качества,

— диагностика результатов проверки,

— выявление причины в случае нарушения герметичности корпуса.

Когда проводить?

Проблемы с герметичностью обычно возникают при неправильной эксплуатации аксессуаров или при деформации прокладок, расположенных внутри изделий. В связи с этим, эксперты советуют придерживаться правил из инструкции к часам, а также проверять часы на герметичность не реже одного раза в год, особенно перед поездкой на море. Кварцевые часы нуждаются в дополнительной диагностике после замены батарейки. Тест на герметичность можно проводить только в надежном сервисном центре.

УСЛУГИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЧАСОВ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ГЕРМЕТИЧНОСТИ

При проверке герметичности часов мастером могут быть выявлены нарушения, которые требуют незамедлительного устранения. В этом случае восстановить герметичность часов требует меньших затрат. Восстановление же часов при попадании влаги внутрь обходится значительно дороже, ведь даже микроскопические количества воды, о которых можно догадаться разве что по конденсату на внутренней стороне стекла, вызывают коррозию механизма.

Что входит в стоимость работ?

— разборка корпуса часов,

— просушка деталей механизма при температуре от 30 до 50 градусов ( в случае попадания влаги во внутрь корпуса часов),

— замена уплотнительных прокладок и смазка,

— сборка часов,

— финальная проверка на герметичность по всем техническим стандартам.

Когда проводить?

Процесс окисления протекает очень быстро, буквально за несколько дней он может привести к порче всего механизма. Если по тем или иным причинам влага попала внутрь часов, следует как можно быстрее обратиться в сервисный центр «Тайм Визард», для устранения последствий затекания и восстановления герметичности.

УСЛУГИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЧАСОВ

РЕМОНТ И ЗАМЕНА СТЕКОЛ

Стекло, из какого вещества не было бы изготовлено, является наиболее уязвимой деталью часов. При длительной носке даже сапфировые стекла теряют первозданный вид и постепенно покрываются царапинами. Сильные удары и падения наручных часов нередко приводят к тому, что стекло на часах трескается, разбивается или на нем появляются сколы. Но это не значит, что часы больше не годны к носке, просто им необходимо внимание заботливого часового мастера, который произведет ремонт или замену стекла.

Что входит в стоимость работ?

— первичная диагностика и консультация мастера,

— полная разборка корпуса часов,

— удаление остатков стекла,

— замена стекла (при отсутствии необходимой детали - изготовление стекла нужной формы и размера),

— диагностика восстановленных часов.

Когда проводить?

Если стекло разбилось или треснуло, то нужно как можно быстрее нести часы в сервисный центр, поскольку в результате удара образуются мелкие частички стекла, которые не заметны невооруженному глазу. Они легко могут не только поцарапать циферблат, но и привести к повреждению механизма.

УСЛУГИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЧАСОВ

МОЙКА УЛЬТРАЗВУКОМ

Это современный безопасный недорогой и быстрый метод чистки от любого загрязнения. Чистка не способна принести вред часам, но вернет былой блеск и великолепие. Чистка проводится в ванне, заполненной специальной жидкостью, которая воспринимает колебания от металлических стенок и передает их на корпус и браслет часов. Чистку проводят квалифицированные мастера с большим опытом работы, которые будут тщательно следить за процессом, не допуская его неблагоприятного развития.

Что входит в стоимость работ?

— первичная диагностика состояния загрязнения изделия,

— по необходимости разборка всех элементов корпуса и браслета,

— извлечение механизма часов и помещение в контейнер для хранения для предотвращения попадания пыли на детали механизма,

— подготовка ультразвуковой машины к работе,

— установка времени мойки из учёта степени загрязнения изделия,

— просушка изделий,

— подготовка изделия к сборке или ремонту,

— при необходимости проверка изделия на всех приборах диагностики,

— упаковка изделия в защитную плёнку во избежание появлений микропотёртостей.

Когда проводить?

Ультразвуковую мойку рекомендуется выполнять раз в три месяца так как изделия контактируют с косметическими средствами (крема, духи и т.п.), скопление пыли и грязи в доступных частях.

УСЛУГИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЧАСОВ

ПОЛИРОВКА/ВОССТАНОВЛЕНИЕ ВНЕШНЕГО ВИДА ЧАСОВ

Как бы бережно вы не носили свои часы, вам не избежать появления на корпусе, стекле и браслете часов небольших повреждений. Ежедневно наручные часы контактируют с множеством поверхностей, подвергаясь, в том числе, сотрясениям и падениям. В результате внешние детали часов - браслет, стекло, корпус - обретают со временем царапины, неровности и даже сколы. Сервисный центр «Тайм Визард» восстанавливает презентабельный облик часов несколькими методами.

Что входит в стоимость работ?

— первичная диагностика состояния поверхности металла,

— разборка всех элементов корпуса и браслета,

— извлечение механизма часов и помещение в контейнер для хранения для предотвращения попадания пыли на детали механизма,

— подготовка оборудования к работе, установка дисков, подбор полировочной пасты по виду металла,

— полировка деталей корпуса и браслета,

— промывка всех деталей в ультразвуковой машине для устранения лишних частиц полировочной пасты,

— просушка деталей после ультразвуковой мойки,

— сборка деталей,

— установка механизма в корпус часов,

— проверка на герметичность корпуса,

— проверка на точность хода,

— паковка изделия в защитную плёнку во избежание появлений микропотёртостей.

Когда проводить?

Полировка часового корпуса и браслета не нарушает целостность металла и толщины слоя. Для улучшения внешнего вида часов рекомендуется делать полировку в летний период, когда происходит наименьший контакт с верхней одеждой. Полировка - это эстетический вид ваших часов, поэтому производить её можно по вашему желанию в любое время.

УСЛУГИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЧАСОВ

ЗАМЕНА РЕМЕШКОВ И БРАСЛЕТОВ

Даже прочные кожаные ремешки рвутся, а стальные браслеты рассыпаются. Отремонтировать или заменить ремешок на часах без специального инструмента и запчастей самостоятельно не получается, и даже найти штифт нужного размера, если вылетит или погнется старый, бывает непросто. Часы заваливаются на бок или натирают руку, потому что размер фирменного браслета не совпадает с обхватом кисти, но при этом менять его не хочется. В сервисных центрах «Тайм Визард» можно исправить все эти проблемы.

Что входит в стоимость работ?

— подбор ремня/ браслета согласно вашим требованиям по цвету, фасону, размеру,

— диагностика крепления ремня (шпилек, штифтов), в случае износа подбор и замена на новые,

— чистка корпуса от загрязнений,

— установка нового ремешка, браслета, шпильки, застёжки,

— проверка прочности крепления.

Когда проводить?

Производить замену/ремонт ремешка можно как и по необходимости, когда старый ремень изношен, поврежден, а также и по воли настроения. Меняйте ремни/браслеты на часах, создавайте новые образы своего стиля. В салонах «Золотое Время» огромный выбор оригинальных ремешков на любой размер, вкус и требования.